3月15日，是第39個國際消費者權益日。在中國質量檢驗協(xié)會主辦的2021“3·15國際消費者權益日”主題活動中，稻香村集團榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”稱號。此前，稻香村集團也被中國質量檢驗協(xié)會授予“全國食品行業(yè)質量領先企業(yè)”、“全國質量誠信先進企業(yè)”榮譽稱號，“稻香村”品牌被評為“全國食品行業(yè)質量領先品牌”，稻香村糕點、月餅等產品被評為“全國質量信得過產品”。

稻香村集團的前身是蘇州稻香村，自1773年在蘇州創(chuàng)始，是“稻香村”品牌創(chuàng)立者、“稻香村”糕點類商標持有人。2006年稻香村被商務部首批認定為中華老字號。2009年“稻香村蘇式月餅制作技藝”被列入江蘇省非物質文化遺產保護名錄。中國質量檢驗協(xié)會作為全國質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)機構，授予稻香村集團多項榮譽，充分體現(xiàn)了行業(yè)對稻香村企業(yè)管理、產品品質及服務質量的高度認可。

嚴把質量關  保障食品安全

質量是立企之本，強企之根，尤其食品質量更是關系到人的生命安全。稻香村集團總裁周廣軍表示，一直以來，稻香村對產品品質的把關都頗為嚴格，形成了業(yè)界領先的“稻香村標準”。目前，稻香村在全國范圍內擁有10個現(xiàn)代化加工中心，聯(lián)合共建有7個原料供應基地，還有配套的餡料廠、印刷廠，形成了閉環(huán)的供應鏈體系，保障了產品從田間到餐桌的全程可追溯。稻香村還引進國內外先進的生產設備和工藝，擁有120余條現(xiàn)代化生產線，先后通過QS、HACCP、ISO9001等多項認證。

以消費者為中心  保障消費者權益

稻香村在全國各地開設了700多家專賣店、商超專柜，并出口到海外40多個國家和地區(qū)，為更好地服務廣大客戶和消費者，稻香村線上線下全方位響應，提供優(yōu)質服務。一方面，稻香村不斷改進線下門店軟硬件設施，優(yōu)化服務體驗。另一方面，稻香村開通了全國服務熱線及微信、微博等新媒體平臺，及時與消費者溝通，聽取消費者意見，保護消費者權益。

周廣軍表示，稻香村將不忘初心，秉承“厚道做人、地道做事、成人達己、追求卓越”的經營理念，通過科技賦能提升產品標準，以智能化引領行業(yè)發(fā)展，助力人民美好幸福生活，讓每個好日子，都有稻香村！